Want het leven is te kort om slechte wijn te drinken!
Contact mij
Stel je vraag!
Niet tevreden? Retour mag altijd! Je betaalt in dat geval alleen de verzendkosten voor het retour indien van toepassing. Neem even contact met mij op, we komen er oprecht altijd samen uit!
Op alle retourzendingen is regulier Nederlands recht van toepassing
Retourbeleid
Als klant neem ik kennis van de onderstaande voorwaarden omtrent het retourbeleid:
1.1 Land: Alleen levering en retour in Nederland;
1.2 Retourzendingen worden geaccepteerd van zowel defecte als niet-defecte producten. Graag in overleg treden;
1.3 Omruilen - Niet geaccepteerd, vaak gaat het om een one-of-a-kind. Gelieve in overleg te treden over gewenste oplossing;
1.4 Productstaat en periode. Sommige wijnen zijn nieuw uit de doos, anderen komen uit de kelder. De flessen zijn daarom zo goed als nieuw en indien ouder dan tien jaar, gelden de gebruikelijke gebruikerssporen;
1.5 Retourperiode: altijd mogelijk (365 dagen per jaar);
1.6 Retourmethode: alleen per post, dus verzending per pakket via PostNL. Andere diensten worden niet geaccepteerd (zoals DHL, UPS);
1.7 Retourlabel: Verantwoordelijkheid van de klant;
1.8 Kosten voor herbevoorrading: Geen kosten;
1.9 Verwerkingstijd voor terugbetaling: 2 (werk)dagen;
1.10 De reden geven van retour: niet verplicht, wel gewenst;
1.11 Je feedback wordt altijd gewaardeerd;
1.12 Klant en Slagwijn treden altijd in overleg over oplossing op maat. De verkochte producten zijn namelijk vaak uniek, en indien er een defect is dient er ook een unieke oplossing te komen voor het probleem;
1.13 Niet goed = geld terug;
1.14 Niet tevreden = geld terug;
1.15 Alle vragen omtrent retour: tom@slagwijn.nl (7 dagen per week beschikbaar tussen 10:00 - 17:00)
Contacts
tom@slagwijn.nl
Adress
Gratis Bezorging: Regio Leiden
Openingstijden
Ik ben altijd open. Chill!
